Disponible pour tous les profils utilisateurs
La fiche du V.O. en Stock indique la garantie de base qui lui est associée. Si vous travaillez avec l'un des garantisseurs interfacés avec Planet VO², vous pouvez déclarer une garantie additionnelle depuis la commande validée (BDC clôturé).
Le garantisseur doit être au préalable paramétré dans l'application. Contactez l'assistance PVO² pour ce paramétrage à l'adresse sav@planetvo2.fr
1. Cliquez sur le menu 
2. Recherchez la commande, par son n° ou le nom du client
Une fois retrouvée, cliquez dessus pour l'ouvrir
3. Cliquez sur l'onglet Déclaration de garantie et sélectionnez le garantisseur
Cliquez sur Déclarer et suivez les instructions affichées à l'écran.
4. A la fin de la saisie, fermez la fenêtre du garantisseur et cliquez sur Récupérer
Le contrat du garantisseur sera alors imprimable à partir du scénario d'impression des documents de livraison.
Il est également possible de passer une garantie depuis la fiche VO, pour cela le véhicule doit être en cours de livraison ou livré et les informations de vente renseignées, acheteur dates etc...
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