Disponible pour tous les profils utilisateurs
Vous travaillez avec l'un des garantisseurs interfacés avec Planet VO². Déclarez la garantie à partir de l'application, via la commande du client.
Le garantisseur doit être au préalable paramétré dans l'application. Contactez l'assistance PVO² pour ce paramétrage à l'adresse sav@planetvo2.fr
1. Cliquez sur le menu 
2. Recherchez la commande, par son n° ou le nom du client
Une fois retrouvée, cliquez dessus pour l'ouvrir
3. Cliquez sur l'onglet Déclaration de garantie et sélectionnez le garantisseur
Cliquez sur Déclarer et suivez les instructions affichées à l'écran.
4. A la fin de la saisie, fermez la fenêtre du garantisseur et cliquez sur Récupérer
Le contrat du garantisseur sera alors imprimable à partir du scénario d'impression des documents de livraison.
Pour les concessions Peugeot et Citroën, en l'absence d'un bon de commande, la garantie est saisissable directement via la fiche de stock au statut CL ou LI.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.